Innehållsförteckning

• Varför spelare föredrar oss före andra casinon
• Vår omfattande spelportfölj
• Trygghet och licensiering som du får lita på
• Betalningsmetoder för svenska spelare
• Kundsupport på svenska dygnet runt

Anledningen till varför spelare väljer oss framför andra casinon

På här förstår vi att svenska spelare eftersöker mer än bara ett klassiskt onlinecasino. Vårt uppdrag syftar om att skapa en spelupplevelse där underhållning möter säkerhet, där varje enskilt snurr och varje spelomgång ger premiumkvalitet. Vi har byggt vår verksamhet på tre grundpeler: genomskinlighet, rättvishet och spelarglädje.

Vår casino särskiljer sig från mängden genom att ge en idealisk balans mellan traditionella casinofavoriter och nyutvecklade innovativa slots. Vi arbetar uteslutande med licensierade spelleverantörer som kontinuerligt testar deras spel för att garantera rättvis spelmiljö. Varje enskild slot, bordsspel och live casino-titel genomgår rigorösa kvalitetskontroller före den når våra kunder.

Den nordiska spelmarknaden är kraftigt reglerad, vilket egentligen är en tillgång för dig som är spelare. Myndigheten, som grundades enligt den svenska spellagen från den 1 januari 2019, övervakar all licensierad verksamhet i Sverige. Detta garanterar att alla casinon som vänder sig till nordiska spelare efterföljer strikta regler kring spelansvar, trygghet och rättvisa.

Vår omfattande spelportfölj

GoldenMina har skapat ett spelbibliotek med över otaliga titlar från industrins mest ansedda leverantörer. Vårt urval baseras på detaljerad analys av spelartrender, kvalitet och innovation. Vi uppdaterar kontinuerligt vår sortiment för att försäkra att du alltid har access till de nyaste och mest omtyckta spelen.

Slots och spelautomater

Vårt slotutbud omfattar över alla möjliga tänkbara teman och spelupplägg. Från gamla fruktmaskiner till moderna videoslots med bonusar, megaways-mekaniker och ackumulerade jackpottar. Vi organiserar våra slots efter volatilitet, RTP-värden och bonusfunktioner för att förenkla ditt beslut.

Spelleverantör
Mängd spel
Mest efterfrågade kategori
Genomsnittlig RTP

NetEnt	180+	Videoslots	96.4%
Play’n GO	150+	Äventyrslots	96.2%
Pragmatic Play	200+	Megaways	96.5%
Evolution Gaming	75+	Live Casino	97.3%
Yggdrasil	120+	Jackpotslots	96.3%

Casinospel och live casino

För dig som vill ha strategiska spel erbjuder vi ett omfattande sortiment av bordsspelsalternativ. Vår live casino drivs av flertalet leverantörer vilket betyder att du har möjlighet att välja mellan varierande studior, croupierer och spelgränser. Vi tillhandahåller blackjack i flera varianter, roulette från traditionell europeisk till moderna versioner med särskilda bonusfunktioner, baccarat och flera pokerversioner.

• Blackjack-varianter med bonusspel och flera regeluppsättningar
• Roulett med svenska och globala dealers
• Baccarat i traditionell och speed-format
• Casino Hold’em och ytterligare pokervarianter
• Unika gameshow-format som Dream Catcher och Monopoly Live

Skydd och tillstånd som du bör lita på

GoldenMina Casino verkar enligt stränga licensvillkor och uppfyller alla regleringar från berörda tillsynsmyndigheter. Vi använder den modernaste SSL-krypteringsteknologin för att skydda all datatrafik mellan dig och vårt servrar. Din egna information och dessa transaktioner behandlas med striktaste säkerhetsstandard.

Vårt åtagande för ansvarigt spelande är inte bara ett regulatoriskt krav – det är en komponent av vår företagskultur. Vi ger omfattande funktioner för spelarskydd, inklusive insättningslimiter, tidslimiter och alternativet till självexkludering. Alla spelare på vårt casino kan när som helst uppvisa vår support för att aktivera dessa skyddsmekanismer.

Betalningslösningar för nordiska spelare

Vi förstår att snabba och trygga betalningar är avgörande för din spelupplevelse. På grund av detta har vi implementerat ett brett spektrum av betallösningar som är efterfrågade bland nordiska spelare. Alla betalningar genomförs i SEK kronor för att ta bort valutaomvandlingsavgifter.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagsprocesstid
Minimum/Maximum belopp

Swish	Omedelbar	0-24 timmar	100 – 50 000 kr
Trustly	Omedelbar	0-24 h	100 – 100 000 kr
Banköverföring	1-3 bankdagar	1-5 dagar	500 – 500 000 kr
Visa/Mastercard	Omedelbar	1-3 bankdagar	100 – 25 000 kr
E-plånböcker	Omedelbar	0-48 timmar	100 – 75 000 kr

Vårt uttagsprocesser är designade för att vara så snabba och smidiga som möjligt. Vi utför alla erforderliga verifieringar snabbt utan att tumma med säkerheten. För de de flesta betalningsmetoder processas uttag inom 24 timmar efter att verifieringen är klar.

Kundsupport på svenska dygnet runt

Vår supportteam består av erfarna medarbetare som alla talar flytande svenska. Vi är tillgängliga via flera kanaler för att garantera att du alltid kan få hjälp när du behöver det. Live chatt är vår mest omtyckta supportkanal med genomsnittlig svarstid under två minuter.

• Live chat tillgänglig 24/7 runt med svenskspråkiga agenter
• E-postsupport med svar inom fyra timmar under dagtid
• Bred FAQ-sektion med anvisningar på ofta förekommande frågor
• Speciell telefonlinje för brådskande ärenden
• Videoguider och handledningar för nya spelare

På GoldenMina strävar vi efter att etablera långsiktiga band med vårt spelare. Varje enskild interaktion, oavsett om det gäller om en tips eller en teknisk fråga, hanteras professionellt och med tyngdpunkt på din nöjdhet. Vi tar emot aktivt på synpunkter och använder den för att ständigt förbättra våran plattform och våra tjänster.

Våran vision är att bli det uppenbara valet för nordiska casinospelare som letar efter kvalitet, skydd och verklig spelglädje. Välkommen till GoldenMina – där varje stund räknas.